InterBikes Leuven - Leuven

Jonathan M.

Un service exceptionnel, le boîtier du pédalier avait mal été installé initialement, étant sur la fin de mon voyage à vélo, il m'était difficile de trouver une autre solution que de le faire réparer. Sans hésiter le réparateur à pris en charge ma réparation à un coût très correct. Je vous recommande ce magasin les yeux fermés et encore merci infiniment pour votre aide et votre professionnalisme.

Thibo V.

Rond de middag gebeld wegens een piepend geluid, waar ik van dacht, dat het van de motor van de elektrische fiets kwam. Mocht rechtstreeks na mijn werk afkomen. Eens daar hebben ze me meteen geholpen. Meteen het probleem gevonden en verholpen! Moest hier niets voor betalen. (Het was ook maar enkel wat vet dat ze gebruikt hadden.) Maar toch! Zeer goede service!

Raf D.

Een aantal jaren geleden heb ik bij Interbikes Leuven een Speedelec gekocht. Met die speedelec heb ik ZEER veel problemen gehad (onder garantie een nieuwe motor én nieuwe batterij, dan niet meer onder garantie een nieuwe batterij en 2 displays). Vorig jaar viel de fiets weer in panne en wisten de mensen van Interbikes mij te vertellen dat ik nu een nieuwe motor moest kopen. Ik bedankte daarvoor want te grote kost, en ben dan na een tijdje naar VELO Leuven gegaan omdat ik gehoord had dat daar iemand was die gespecialiseerd was in Electrische fietsen, die persoon wist mij te vertellen dat het eigenlijk gewoon de display was die stuk was. Een verschil in prijs van herstelling: ongeveer € 1300. Ik vertel dit verhaal aan degene die mij een nieuwe display verkoopt van Interbikes, en zeg erbij : ik hoop dat je begrijpt dat ik niet tevreden met de service. Waarop hij voorstelt om de display gratis aan te bieden. Dit is natuurlijk prima, alleen spijtig dat ze de fiets niet in het begin hebben onderzocht! De persoon zei mij dat Specialized zelf gezegd heeft dat dit wel de motor zal zijn. Kortom goeie service nadien, op het moment zelf had beter geweest!

Ken D. S.

Ik werd snel en goed geholpen! Vriendelijk, behulpzaam en professioneel.

Mark V.

Als fietsreiziger en passage en in de rats onmiddellijk geholpen (na tot twee keer toe afgewezen geweest te zijn door Fietslab en Cadans) door een vriendelijke en bekwame vakman. Bedankt Gharbi voor het vakkundig vervangen van een geknapte spaak! Bedankt aan de rest van het team voor de gezellige babbel en de hartelijke ontvangst!

Dirk V.

Ik ben toch wat ontgoocheld in het algeheel verloop van het nazicht van de fiets. Uiteindelijk heeft iedereen zijn best gedaan om alles in goede banen te leiden waarvoor dank maar het had in de eerste plaats niet fout moeten lopen. Met een beetje betere communicatie en planning alsook aandacht voor detail was alles vlotter gelopen

Donja R.

Goede service; ik werd vriendelijk onthaald en er is mij duidelijke uitleg en advies gegeven over de aankoop van een nieuwe elektrische fiets. Bij ophaling was alles gereed gemaakt (o.a. ook reeds de fietstas gemonteerd) en kreeg ik nog extra uitleg over het onderhoud en het opladen van mijn accu. Ook na mijn eerste grote rit heb ik het zadel nog kunnen omruilen en ben ik goed geholpen. Tot nu toe zeer tevreden van de service en raad ik InterBikes zeker aan!

michaël G.

Ik ben ontzettend blij met de buitengewone hulp die ik kreeg bij de aanschaf van mijn allereerste koersfiets. De service voor herstellingen en upgrades in zowel Leuven als Tienen is fantastisch, dankzij het planningsysteem en het toegewijde personeel. Dankzij de medewerkers weet je ook altijd wat je kan verwachten en tegen wanneer. Bovendien werd ik al twee keer extreem behulpzaam uit de nood geholpen. Altijd vriendelijk en bereid om een extra inspanning te leveren om te helpen en om de fietservaring te verbeteren. Ik kan hun diensten alleen maar aanbevelen - absoluut top!

Nogmaals bedankt aan het hele team voor jullie buitengewone inzet en uitstekende service!